Preguntas frecuentes sobre BeSafe (FAQ)
El personal de HTS que trabaja en los productos de seguridad infantil BeSafe ha realizado ensayos de colisión con sus sillas durante casi 20 años. Cada año invertimos en diferentes recursos para desarrollar y probar nuestros productos, y le garantizamos que la seguridad es siempre nuestra máxima prioridad y nunca la comprometeremos. Colaboramos con reconocidas autoridades del sector de la seguridad en carretera, como el Instituto Nacional de Investigación de Transportes y Carreteras de Suecia (VTI) ubicado en la Universidad de Linköping, el Tráfico Seguro (Trygg Trafikk) de Noruega, el TNO de los Países Bajos y el TÜV de Alemania.
Las sillas BeSafe, ¿se pueden instalar en cualquier coche?
Sí, en casi todos los coches. Por tanto, debería llevar a su hijo y su coche cuando vaya a comprar una silla de coche para niños. Consulte al vendedor de sillas para que le asesore cuando tenga que elegir una silla y cuando tenga que instalarla en el coche.
¿Debe la BeSafe kid llevar patas de apoyo si se instala en el asiento trasero?
El personal de HTS que trabaja en productos de seguridad infantil BeSafe ha realizado ensayos de colisión con sus sillas durante casi 20 años. Cada año invertimos en diferentes recursos para desarrollar y probar nuestros productos, y le garantizamos que la seguridad es siempre nuestra máxima prioridad, y que nunca la comprometeremos. Colaboramos con reconocidas autoridades del sector de la seguridad en carretera, como el Instituto Nacional de Investigación de Transportes y Carreteras de Suecia (VTI) ubicado en la Universidad de Linköping, el Instituto de Tráfico Seguro (Trygg Trafikk) de Noruega, el TNO de los Países Bajos y el TÜV de Alemania.
¿Se pueden instalar las sillas BeSafe en el asiento trasero?
Sí, pero en algunos coches los cinturones pueden resultar muy cortos para ciertos modelos de sillas infantiles. Por tanto, debería llevar siempre a su hijo y su coche cuando vaya a comprar una silla de coche para niños, para poder probarla en el coche.
¿Cuándo debo sustituir mi Izi Sleep por una silla más grande?
Depende del niño. Como norma a tener en cuenta, podemos recordar que la cabeza del niño no debe sobresalir del borde de la silla. Generalmente la silla del bebé debe sustituirse por un modelo más grande cuando el niño tenga entre seis y nueve meses.
¿La funda supone alguna diferencia en lo que respecta a la seguridad?
La funda de la silla debería ser siempre ignífuga. Esto es extremadamente importante, ya que los coches pueden arder en un accidente, así que no debería utilizar otras fundas.
¿Las fundas transpirables afectan a la seguridad?
Una funda transpirable significa que la silla es más fresca en verano y más calentita en invierno. La comodidad del niño no es un factor crítico en lo que respecta a la seguridad. Con una funda convencional, los niños tienden a pasar calor y a sudar más a menudo, y por eso se pueden poner gruñones y estar incómodos en las sillas. Para tratar de calmarlos, los padres a veces los sacan de la silla, poniéndolos en peligro.
¿Pueden ponerse las sillas BeSafe por separado en un microbús o furgoneta?
No, se aplican las mismas normas que a un coche convencional. Consulte las instrucciones de uso para más información (se pueden utilizar extensiones para las patas de apoyo).
¿Solo pueden utilizar las sillas los niños cuyo peso sea el indicado en el certificado de homologación?
El peso es el factor decisivo, pero también debe tenerse en cuenta la altura del niño. La cabeza del niño no debe sobrepasar el borde de la silla de coche para niños.
¿En qué ángulo debería sentarse el niño en una silla de coche instalada en el sentido contrario a la marcha y qué ángulo de inclinación o posición es el más seguro?
El niño debería sentarse con un ángulo donde la cabeza permanezca apoyada sobre el respaldo de la silla mientras duerme. Para nuestra gama de sillas de coche para niños, le recomendamos una posición lo más erguida posible, ya que en caso de colisión, la tensión que se ejerce en el cuello y los hombros se reduce en esa posición. Por favor, consulte las instrucciones de uso.
¿Puedo orientar a mi hijo de 3 años en el sentido de la marcha, ya que está incómodo y el espacio para sus piernas es muy estrecho?
El que haya un espacio limitado para las piernas no es peligroso. Al girar al niño a esa edad la seguridad se ve reducida de aproximadamente un 95% a un 50%. Es de suma importancia proteger la cabeza del niño frente a la fuerza de un impacto. Por este motivo el niño debe colocarse en el sentido contrario a la marcha cuanto sea posible, preferiblemente hasta los cuatro o cinco años (siempre y cuando el peso del niño no sobrepase el especificado en la homologación de la silla).
¿Qué diferencias existen entre una silla con certificación E y una silla con certificación T?
La certificación E significa = Certificación europea de acuerdo con la norma ECE 4404, que es también la norma oficial para aprobar sillas infantiles en Noruega. Certificación T = certificación nacional sueca.
¿Puedo comprar una silla de coche infantil de segunda mano sin poner en peligro la seguridad de mi hijo?
En principio, le recomendamos que no utilice sillas de segunda mano, ya que conllevan ciertos riesgos debido a que se desconocen ciertos factores. No compre nunca una silla de coche de segunda mano si no conoce la historia del producto. Una silla desgastada o que haya sufrido una colisión no proporcionará la misma protección si se produce otro accidente. Las exigencias de la última normativa de homologación, la ECE 4404, son más estrictas que las de la norma anterior, la ECE 4403. Las sillas deberían ser homologadas de acuerdo con la última versión de la norma para garantizar que proporcionan el grado de protección exigido por la norma de seguridad vigente (a partir del 1 de octubre de 1998). Compruebe que la silla cuenta con las marcas de certificación, que vienen con las instrucciones de uso y que las piezas no están dañadas. Una silla no debería utilizarse durante más de cinco años. Piense siempre en su hijo y en su seguridad.
¿Es más seguro el asiento trasero que el delantero?
El Instituto Nacional de Investigación de Transportes y Carreteras de Suecia (VTI) y los expertos de la compañía de seguros Folksam, que realizan ensayos de colisión y estudios sobre coches implicados en accidentes graves, consideran que es una buena posición colocar la silla en el sentido contrario a la marcha en un asiento delantero, ya que el conductor tiene un mayor control sobre del niño mientras conduce. El VTI ha registrado accidentes producidos porque el conductor se ha girado a ver cómo estaba el niño y ha perdido el control del coche. NUNCA se debe colocar la silla infantil en el asiento del copiloto con el airbag instalado. Tampoco deben sentarse en esa zona los niños con elevadores. La persona que se siente en un asiento de copiloto con airbag debe medir por lo menos 140 cm. El mejor lugar para una silla infantil será siempre en el centro del asiento trasero. Es la posición en la que el niño está más protegido cuando se produce un choque lateral o frontal. No obstante, cada accidente es diferente, y afecta de forma distinta a los pasajeros según su ubicación en el coche.
¿Son peligrosos los airbags laterales para los niños?
Existen diferentes tipos de airbags laterales. Algunos se han instalado en los asientos del coche y se activan hacia fuera, mientras que otros se activan hacia el pasajero. El fabricante del coche debería proporcionar recomendaciones específicas para las sillas que se colocan en el sentido de la marcha. No se conoce ningún caso en el que los niños que iban en sillas instaladas en el sentido contrario a la marcha hayan sufrido lesiones al activarse un airbag lateral. La mayoría de los coches nuevos cuentan con airbags en la zona del conductor y los pasajeros. Junto con los cinturones de seguridad del coche, el airbag es el sistema de protección por excelencia para un pasajero adulto, sin embargo, para un niño pequeño que viaje en el sentido contrario a la marcha (o de frente) puede resultar letal. En el momento del impacto el airbag se infla instantáneamente con gas, y golpea la silla del niño como si fuese un proyectil, provocando heridas o lesiones graves. Si la silla de coche de un niño se instala en el asiento delantero equipado con airbag, este debe DESACTIVARSE SIEMPRE. .
¿Cuántos años tiene la silla de coche de mi hijo?
En todas las sillas de coche para niños BeSafe hay una etiqueta que indica el número de producción de la misma. Si esta etiqueta faltase, debe consultar al distribuidor más cercano para que le asesore.
¿Puedo comprar fundas nuevas para la silla de coche de mi hijo?
Podemos proporcionarle fundas para la mayoría de las sillas de coche para niños que fabricamos. Desafortunadamente, en algunos casos, en los que el modelo de silla se haya dejado de fabricar hace años, no podemos proporcionarle nuevas fundas. Póngase en contacto con el distribuidor más cercano para solicitar fundas nuevas.
No estoy plenamente satisfecho con el producto que he comprado, ¿dónde me pueden ayudar?
Invertimos mucho tiempo y recursos para asegurarnos de que usted se encuentra plenamente satisfecho con su silla de coche infantil. Todas nuestras sillas infantiles se han probado y homologado de acuerdo con las últimas normas necesarias para obtener una certificación. Si, contra todo pronóstico, surgiesen problemas con la silla de coche de su hijo, por favor, háganoslo saber. Primero, póngase en contacto con su distribuidor. Si no fuera posible resolver el problema inmediatamente, su distribuidor contactará con nosotros, y haremos cuanto sea posible por garantizar que queda satisfecho.
¿Se pueden alquilar las sillas HTS/BeSafe?
No, no alquilamos nuestros productos. Sin embargo, se pueden alquilar las sillas de coche para niños a varios de nuestros distribuidores. Consulte a su distribuidor más cercano para obtener más información. Además, se pueden alquilar sillas a través de If y Gjensidige.
¿Qué leyes se aplican a los sistemas de retención de niños en los coches?
Los niños menores de catorce años deben estar sujetos con equipos de seguridad homologados. Los niños mayores de catorce años deben estar sujetos con el equipo de seguridad disponible.